Nettbaserte kasino prøver frenetisk både å følge meg og å være litt i forkant av utviklingen. Hva innebærer det, og hvilke teknologiske nyvinninger er det som kan brukes med tanke på nettspill? Her ser vi på noen av mulighetene
En historisk oversikt
Nettkasinoenes historie er vel like gammel som Internett selv. Spill var det helt fra starten av. Enkle kortspill hvor du kunne spille mot andre på nettet var et populært tidsfordriv på mange arbeidsplasser hvor de ansatte fikk tilgang for første gang.
Pengespill ble selvfølgelig først aktuelt når det kom gode betalingsløsninger. Men fra da av ble det hektisk bygging av nettbaserte casino. De første utkastene liknet selvfølgelig på noe du forbinder med steinalderen, i hvert falldesignmessig.
Men det forandret seg raskt. Snart kom det spilleautomater, rulett og bordspill som blackjack og baccarat.
At det ble stadig flere slike kasinoer skjerpet selvfølgelig konkurransen og satte fart på utviklingen.
Situasjonen i dag
Fremdeles er det de samme klassiske spillene som dominerer i nettksinoene, men når det gjelder design og brukergrensesnitt er de ikke til å kjenne igjen fra tidligere versjoner.
Tilgjengeligheten er blitt bedre i takt med at stadig flere får bedre tilgang og raskere Internett blant annet gjennom fibernett. Muligheten for å laste ned kasinoapper på mobilen eller bare det at nettstedet er mobiloptimalisert, gjør at du kan spille uansett hvor du befinner deg.
Kundestøtte er lett tilgjengelig direkte på chat. Dersom det er noen problemer under registrering, innskudd eller uttak, kan du derfor få raskt hjelp i disse kritiske fasene.
Å spille live kasino
Når du spiller på en spilleautomat vet du jo at du spiller mot en maskin. Det er alminnelig akseptert. En annen ting er bordspillene. Her er det mange som har savnet litt menneskelig interaksjon og tilhørende stemning.
Dette er langt på vei løst med «live kasino». Her spiller du mot en ekte dealer med kasino-erfaring i den andre enden. Med live chat kan du også kommunisere eller småprate slik du gjerne gjør på et kasino.
Gamnification- Alt er et spill
I tillegg til at du spiller på selve kasinoet, kan det være enda et lag med spill på nettkasinoene. Her konkurrerer du mot andre spillere i lojalitetsprogrammene eller i turneringer.
Lojalitetsprogrammene eller VIP-klubber som de også kaller seg likner andre fordelsprogrammer. Jo mer du «handler», desto mer stiger du i gradene. Belønninger får du i form av bonuser du kan spille for eller gratisspinn på spilleautomater.
Turneringer på den andre fremstilles som et kappløp hvor den som legger inn mest innsats en begrenset periode vinner. Stillingen er hele tiden synlig på en ledertavle.
Med ny teknologi er det enkelt for kasinoene hele tiden å opprette slike eller lignende konkurranser.
Formålet er å gi spillerne en følelse av fremgang og belønning, samt få dem til å spille enda mer på deres kasino.
Virtuell Reality (VR) – fremtiden er her
Virtuell virkelighet er tatt i bruk på diverse funksjoner i noen kasinoer, men dens fulle potensial er ennå ikke nådd.
Vi ser selvfølgelig for oss at du sprader inn i et neonopplyst Vegas-kasino, manøvrer deg mellom spilleautomater, dresskledde herrer og damer i stramme skjørt, tar dine digitale sjetonger i hendene og legger de fysisk på den like digitale ruletten.
Teknologisk er vi vel allerede her. Men det gjenstår fortsatt litt før alle har VR-briller og annet utstyr liggende hjemme.
En variant er såkalt Augmented Reality. Det er mobilapper som for eksempel kan tilby deg en spilleautomat eller andre kasinoeffekter i stua di.
Mange oppgaver for kunstig intelligens
KI er allerede i bruk på nettkasinoer, som de er på andre viktige områder.
Chatbotene som tar seg av kundehenvendelser er for eksempel så godt trent at den kan svare på det meste, uten hjelp fra sine overordnede. Overraskende ofte heter den Pål og snakker prikkfritt norsk.
KI brukes også til å analysere spilleratferd og lage skreddersydde tilbud til hver enkelt. Dette kan reise noen spørsmål om personvern og ansvarlig spill. Som andre serviceinstitusjoner som har tatt i bruk KI, er det hele tiden noen grenselinjer som må trekkes opp.
Hva skjer med ansvarlig spill og regulering?
Her kan KI være til hjelp. Ved å finne algoritmer for spilleratferd, kan kasinoet raskere se hvilke spillere som måtte befinne seg i faresonen for spillavhengighet. Da er det mulig å ta noen forholdsregler.
Teknologien har også gjort det lettere for spillere etter eget ønske å sette grenser for hvor mye de spiller og hvor lenge de spiller om gangen. De kan også velge å ekskludere seg selv fra videre spill.